ปัจจุบันเทรนด์การตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาดและแบรนด์จำเป็นต้องเรียนรู้และปรับตัวให้ทันตลอดเวลา เพื่อจะได้เปรียบและชนะใจลูกค้า รวมถึงสามารถปรับตัวและวางแผนทำการตลาดปี 2024 ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วันนี้ Zanroo มาอัปเดตและเจาะลึกเทรนด์การตลาดให้ทุกคนได้รู้กัน!
ปีนี้ยังคงเป็นปีของ AI หรือที่เราเรียกกันว่า MarTech โดยปีนี้ธุรกิจต่างๆจะใช้ AI ในการวิเคราะห์มากขึ้น เช่น พฤติกรรมลูกค้า เพื่อทำการตลาดให้เหมาะสมแต่ละบุคคล ใครไม่ใช้คือตามไม่ทัน!
2. Influencer Marketing
เรียกได้ว่ายังเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ Micro Influencer ที่ถึงแม้ว่าฐานผู้ติดตามจะน้อย แต่เป็นฐานผู้ติดตามที่มีคุณภาพ เพราะเกิดจากความน่าเชื่อถือว่าอินฟลูเอนเซอร์คนนี้ใช้สินค้าจริง รีวิวจากความชอบจริงๆ
3. UGC (User-generated content)
เป็น content review ที่จะได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากเกิดจากผู้ใช้สินค้าจริง ที่เกิดความชื่นชอบ และอยากบอกต่อสินค้าเอง ซึ่งเป็นคอนเทนต์ที่สามารถดันยอดขายได้เป็นอย่างดี
4. Affiliate Marketing
ยังคงเติบโตไม่หยุด เพราะผู้ใช้งานแต่ละแพลตฟอร์มมีการใช้งานเพิ่มมากขึ้น ทำให้อินฟลูเอนเซอร์และผู้ใช้งาน รู้สึกมีความสุขกับการรีวิวสินค้าที่ใช้แล้วดี จึงเกิดการอยากบอกต่อ ป้ายยา แถมยังได้ค่าคอมมิชชั่นตอนแทนอีกด้วย
5. Video Marketing
วิดีโอจะเฟื่องฟูในปี 2024 จากพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป ไม่ได้อยากอ่านข้อความ ไม่อยากดูแค่รูปภาพ แต่ต้องการสื่อวิดีโอที่สามารถเข้าใจได้ง่าย อีกทั้งยังเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเพราะสามารถปิดการขายได้ง่ายขึ้น
6. Social Commerce
ปีนี้ E-commerce ยังคงมาแรง ลูกค้าอยากซื้อสินค้าในโซเชียลมีเดียเพิ่มมากขึ้น ซึ่งแพลตฟอร์มปัจจุบันสามารถลงคอนเทนต์วิดีโอ พร้อมติดตะกร้าสินค้าและสั่งซื้อได้เลย ยิ่งทำให้การซื้อสินค้าสะดวกสบายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้นมาตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าปัจจุบัน
และนี่คือ 6 เทรนด์การตลาดออนไลน์ 2024 ควรรู้เพื่อปรับตัวและลงมือทำ เพราะถ้าหากช้าก็อาจจะตามไม่ทันคู่แข่งได้!
