ในยุคที่คอนเทนต์วิดีโอครองทุกแพลตฟอร์ม ตั้งแต่ TikTok , YouTube
เสียง และ “คำพูดในวิดีโอ กลายเป็นแหล่งข้อมูลมหาศาลที่บอกเล่าเทรนด์ พฤติกรรม และความรู้สึกของผู้บริโภคได้อย่างตรงไปตรงมา
วันนี้ Zanroo ยกระดับการ วิเคราะห์ข้อมูล Social Listening ด้วยฟีเจอร์ใหม่
ที่สามารถ ถอดเสียง Speech-to-text Closed Captions จากวิดีโอ แล้ววิเคราะห์คำพูดได้แบบอัตโนมัติ
ทำให้แบรนด์เข้าใจสิ่งที่ “คนพูดจริง ๆ” มากกว่าที่เคย
💡 ประโยชน์ของการวิเคราะห์ Voice ด้วย Zanroo Social Listening
1️⃣ เข้าใจผู้บริโภคจากคำพูดจริง
ไม่ใช่แค่แฮชแท็กหรือแคปชัน แต่ได้ยิน “เสียงจริง” ว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์อย่างไร
2️⃣ จับเทรนด์ไวรัลก่อนใคร
เสียงหรือวลีในคลิป เช่น “ครีมนี้ต้องลอง!” หรือ “ซื้อเพราะดารารีวิว”
สามารถกลายเป็นเทรนด์ใหม่ที่ Zanroo ตรวจจับได้แบบเรียลไทม์
3️⃣ เพิ่มมุมมองใหม่ในการทำการตลาดวิดีโอ
นักการตลาดสามารถรู้ได้ว่าเนื้อหาแบบไหนพูดถึงสินค้าบ่อย
หรือคำพูดแบบใดกระตุ้น Engagement มากที่สุด
4️⃣ วัด Sentiment จากเสียงพูด
Zanroo วิเคราะห์โทนคำพูดได้ เช่น ชม, ตำหนิ, แนะนำ, หรือล้อเลียน
ช่วยให้แบรนด์เข้าใจ “อารมณ์ของเสียง” ไม่ใช่แค่ข้อความ
🚀 ทำไมวิเคราะห์ voice จากวิดีโอถึงสำคัญต่อการตลาดยุคใหม่
ผู้คนกว่า 80% ของคอนเทนต์ออนไลน์เป็นวิดีโอ
“เสียงพูด” คือภาษาที่แสดงอารมณ์และความรู้สึกได้ตรงกว่าข้อความ
ข้อมูลจากวิดีโอจึงกลายเป็นแหล่ง Insight ที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง
Zanroo จึงต่อยอดจาก Social Listening แบบดั้งเดิม สู่ Video & Voice Listening
ที่สามารถ “ฟังเสียงจริง” และ “ถอดข้อมูลจริง” จากผู้บริโภคได้โดยตรง
🔎 สรุป ฟังเสียงผู้บริโภคให้ลึกกว่าเดิม ด้วย Zanroo Social Listening
ในยุคที่เทรนด์วิดีโอครองทุกแพลตฟอร์ม
การฟังเสียงจาก Subtitles และวิดีโอจึงไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี
แต่คือ “หัวใจของการเข้าใจผู้บริโภคจริง”
✅ ถอดเสียงวิดีโอ → เข้าใจคำพูดจริง
✅ วิเคราะห์ Sentiment → รู้ว่าเขารู้สึกอย่างไร
✅ สกัด Insight → ใช้ต่อยอดกลยุทธ์การตลาดได้จริง
