แสนรู้ (Zanroo) ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลดาต้า ได้วิเคราะห์แบรนด์หมีเนย หรือ Butterbear ที่กำลังเป็นกระแสจากมาสคอตที่น่ารักมัดใจคนไทยและต่างชาติ ด้วยฟีเจอร์ AI Summary ซึ่งเป็น AI ล่าสุดที่พัฒนาโดยคนไทยจาก Zanroo เพื่อช่วยวิเคราะห์กระแสแบรนด์ในโลกออนไลน์และความรู้สึกของผู้บริโภค พร้อมอินไซต์น่าสนใจจากการถูกกล่าวถึงในสื่อสังคมออนไลน์
AI Summary ได้วิเคราะห์แบรนด์ Butterbear ในช่วงวันที่ 1 – 12 มิถุนายน 2567 จากช่องทาง Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok และ YouTube พบว่า
“ ความนิยมของแบรนด์ Butterbear มียอดการมีส่วนร่วม การดู ไลค์ แชร์ คอมเมนต์ (Engagement) รวมทั้งหมด 13,599,968 เอ็นเกจเมนต์ โดยช่องทางที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ TikTok ถึง 9,971,877 เอ็นเกจเมนต์ หรือคิดเป็น 73.3% รองลงมาคือ X (Twitter) มียอดการมีส่วนร่วม 3,554,490 (26.1%) Instagram ได้รับ 41,184 เอ็นเกจเมนต์ (0.3%) Facebook ได้รับ 25,587 เอ็นเกจเมนต์ (0.2%) และ YouTube ได้รับ 6,820 เอ็นเกจเมนต์ (0.1%) จะเห็นได้ว่าแบรนด์ Butterbear จะเห็นว่าแบรนด์ Butterbear ได้รับความสนใจจากช่องทาง TikTok และ X (Twitter) รวมกันกว่า 99% ดังนั้นแบรนด์ควรให้ความสำคัญและเน้นการสื่อสารบนสองช่องทางนี้เพิ่มขึ้น เพื่อให้สามารถเข้าถึงและสื่อสารได้ตรงจุดในกลุ่มคนที่สนใจ ButterBear
ในส่วนของความรู้สึกต่อแบรนด์ จากข้อมูลการวิเคราะห์ความรู้สึกต่อแบรนด์ Butterbear พบว่า การกล่าวถึงในเชิงบวก (Positive) อยู่ที่ 9.78% ส่วนความรู้สึกเป็นกลาง (Neutral) 90.01% และความรู้สึกในเชิงลบ (Negative) 0.21% เท่านั้น โดยปัจจัยเชิงบวก ได้แก่ ให้ความเป็นธรรมชาติ, รสชาติอร่อย ในขณะที่ปัจจัยเชิงลบ คือ บรรจุภัณฑ์ไม่โดดเด่นและราคาสูงเกินไป ทั้งนี้โดยภาพรวมแบรนด์ Butterbear มีแนวโน้มที่ดีและได้รับการกล่าวถึงเชิงบวกค่อนข้างสูง แต่ก็มีบางประเด็นที่ผู้บริโภคกังวลเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ ความน่าเชื่อถือของสินค้าปลอม รวมถึงราคาที่ค่อนข้างสูง ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ
จากข้อมูลดังกล่าว แสนรู้ AI ขอเสนอแนะ ว่าแบรนด์ Butterbear ควรเพิ่มการสื่อสารผ่านช่องทางยอดนิยม โดยเฉพาะ TikTok และ X (Twitter) รวมถึงปรับปรุงจุดอ่อนด้านบรรจุภัณฑ์และกลยุทธ์ด้านราคา เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และผู้บริโภคส่วนใหญ่มีความกังวลเกี่ยวกับประเด็นการละเมิดลิขสิทธิ์ รวมถึงความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของแท้จากการเลียนแบบแบรนด์ Butterbear อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรด์ได้ ”
จากข้อมูลที่แสนรู้ AI Summary ได้มีการวิเคราห์ทางแบรนด์สามารถนำข้อมูลนี้ไปใช้ในการต่อยอดทางการตลาดได้ควรเพิ่มการสื่อสารช่องทางไหน เสริมจุดแข็งและลบจุดอ่อนของแบรนด์ได้อย่างไรบ้าง ง่ายๆ เพียงคลิกเดียว
